Получать справки, регистрировать бизнес и оформлять пособия теперь казахстанцы смогут через единое диалоговое окно. Уже с февраля этого года в стране начнет действовать новая ИИ-платформа, которая позволит получать госуслуги в формате переписки. Так, пользователи описывают свою ситуацию, а AlemGPT автоматически предлагает соответствующие сервисы и помогает пройти весь процесс онлайн. Кроме этого, ИИ-помощник будет доступен и в мобильном приложении eGov Mobile. Это обеспечит доступ к услугам в любое время и в любом месте. В дальнейшем планируется все Центры обслуживания населения страны преобразовать в цифровые офисы, где установят компьютеры и терминалы для самообслуживания. Здесь сотрудники будут помогать и консультировать, как в сервисных зонах Apple Store.
Ростислав Коняшкин, первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК:
–
Уже более 50 ИИ-агентов реализовано, это в том числе как для государственных
органов, так и для наших граждан. И мы планомерно переходим к уже не просто
консультациям, если мы говорим про eGov – в e-Konsultante,
а к непосредственно оказанию услуг посредством ИИ-ассистента, чат-бота, который
помогает в режиме реального времени.
Что для вас является самым важным при выборе работы?
Читайте также
